نعم، نحن نقدم الشحن الدولي إلى العديد من البلدان حول العالم. أينما كنت، يمكنك الاستمتاع بجمال مجوهراتنا عالية الجودة من عيار 18 قيراط. خلال عملية الدفع، ستتمكن من اختيار بلدك، وسيتم حساب تكلفة الشحن ووقت التسليم المقدر وفقًا لذلك. يرجى ملاحظة أن الرسوم والضرائب خارج الولايات المتحدة الأمريكية هي مسؤولية العميل، ونحن غير قادرين على حسابها مسبقًا.

بالتأكيد! نريد أن نبقيك على اطلاع في كل خطوة من الطريق. بمجرد معالجة طلبك وشحنه، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع ورابط لتتبع طردك. سيسمح لك هذا بالبقاء على اطلاع بحالة التسليم وتوقع موعد وصوله. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو تحتاج إلى مساعدة في تتبع طردك، لا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. نحن هنا لضمان تجربة تسوق سلسة وخالية من المتاعب لك في Amalia Jewelry.

في مجوهرات أماليا، رضاك هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب، لديك خيار إرجاعها خلال 30 يومًا من استلام المنتج. نريد أن نضمن أن تكون تجربة التسوق الخاصة بك خالية من التوتر وممتعة. يرجى ملاحظة أن النقش المخصص لا يمكن إرجاعه. لمزيد من المعلومات الشاملة بخصوص الإرجاع والاستبدال، يرجى زيارة صفحتنا المخصصة على الموقع الإلكتروني. إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة، لا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتك في كل خطوة والتأكد من رضاك عن تجربتك مع مجوهرات أماليا.

في مجوهرات أماليا، يلمع التزامنا بالجودة من خلال استخدامنا فقط للأحجار الكريمة الطبيعية. يتم اختيار كل حجر بعناية فائقة ويتم الحصول عليه بشكل أخلاقي لضمان أصالته وبريقه الخلاب. نحن نؤمن بشدة بتقديم مجوهرات تشع جمالًا حقيقيًا وأناقة خالدة. مع تفانينا في الحرفية والممارسات الأخلاقية، نهدف إلى تقديم مجوهرات يمكنك الاحتفاظ بها وتقديرها مدى الحياة.

من المهم العناية بمجوهراتك بشكل صحيح للحفاظ على جمالها وجودتها مع مرور الوقت. نوصي باتباع هذه النصائح للعناية والصيانة:

• تجنب تعريض مجوهراتك للمواد الكيميائية القاسية مثل الكلور، العطور، اللوشن، أو منتجات التنظيف المنزلية.
• قم بخلع مجوهراتك قبل الانخراط في أنشطة قد تضر بها، مثل التمارين الرياضية، السباحة، أو العمل بأشياء صلبة.
• نظف مجوهراتك بانتظام بقطعة قماش ناعمة ونظيفة لإزالة الغبار والبقايا.
• خزن مجوهراتك في علب أو أكياس فردية لمنع الخدش أو التشابك مع قطع أخرى.

باتباع هذه النصائح، ستظل مجوهراتك جميلة وفي حالة جيدة لفترة طويلة.

للحفاظ على مجوهراتك في حالة مثالية، ننصح بعدم ارتدائها أثناء الاستحمام. يمكن للماء ومنتجات التنظيف أن تتلف بعض المواد والأحجار الكريمة. التعرض المطول للماء، خاصة في المسابح المعالجة بالكلور أو الجاكوزي، قد يؤثر سلبًا على مظهر ومتانة المجوهرات. للحفاظ على جمال وطول عمر قطعك، نوصي بإزالتها قبل الاستحمام أو السباحة أو المشاركة في أنشطة مماثلة. ستساعد هذه الاحتياطات في ضمان بقاء مجوهراتك في حالة ممتازة لسنوات قادمة.

لا، المينا لا يتآكل مع مرور الوقت في الظروف العادية. ومع ذلك، قد يتضرر إذا تعرض لعناصر معينة. تجنب فرك كريمات الجسم، أو كريم الشمس، أو استخدام مجوهراتك في المسابح أو المياه المالحة، حيث قد يتفاعل الكلور والنترات مع المينا. إذا لاحظت أي تلف في المينا على قطعتك، لا تقلق. نحن نقدم خدمات طلاء المينا لاستعادة مظهرها الأصلي. تكلفة هذه الخدمة هي 3 دولارات لكل تعويذة، بالإضافة إلى رسوم الشحن. فقط تواصل معنا، وسنكون سعداء بمساعدتك في استعادة بريق مينا مجوهراتك السابق.

اللآلئ، الفيروز، وأحجار المرجان في قطع مجوهراتك مثبتة بإحكام باستخدام مادة لاصقة قوية خلال عملية الصنع. تحت الاستخدام العادي والعناية المناسبة، يجب أن تبقى ثابتة في مكانها لفترة طويلة. ومع ذلك، من الضروري اتخاذ بعض الاحتياطات للحفاظ على سلامة الأحجار الكريمة. تجنب تعريض مجوهراتك للرطوبة الزائدة، مثل ارتدائها في المسبح، أو مياه البحر المالحة، أو أثناء الاستحمام. التعرض المطول للماء يمكن أن يضعف المادة اللاصقة مع الوقت، مما قد يؤدي إلى ارتخاء الأحجار. للحفاظ على جمال وثبات مجوهراتك، عاملها بعناية واتبع تعليمات العناية الموصى بها. إذا لاحظت أي مشاكل أو كانت لديك مخاوف بشأن ارتخاء الأحجار، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتك وضمان بقاء مجوهراتك رائعة وآمنة لسنوات قادمة.

بينما الذهب عيار 18 قيراطًا ذو جودة أعلى مقارنة بالذهب عيار 14 أو 10 قيراط، إلا أنه ليس محصنًا تمامًا ضد الأكسدة وتغير اللون. ومع ذلك، يُعتبر النوع الأكثر تجاريًا من الذهب المضاد للحساسية المتوفر في السوق. يمكن لقطرات الماء، والعرق، والشامبو، والكريمات أن تحبس في شحمة الأذن عند عدم شطفها وتجفيفها بشكل صحيح، مما يؤدي إلى ردود فعل تحسسية محتملة، وحكة، والتهاب في الأذن. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لهذه الرطوبة المحبوسة أن تسبب أكسدة عمود الذهب وتغير لونه مع مرور الوقت. من الضروري أن تكون حذرًا في الحفاظ على شحمات أذنك نظيفة وجافة، خاصة بعد الأنشطة التي يمكن أن تحبس فيها الرطوبة، مثل السباحة أو الاستحمام. هذا يمكن أن يساعد في منع ردود الفعل التحسسية والأضرار المحتملة لمجوهراتك. أيضًا، بعض الأفراد لديهم بشرة حمضية بطبيعتها، مما يمكن أن يتفاعل مع المعدن في الأقراط، مما يؤدي إلى تغير اللون. إذا شعرت بأي انزعاج أو لاحظت تغييرات في مظهر عمود الذهب، فمن الضروري العناية المناسبة بمجوهراتك أو طلب المساعدة من المحترفين لتنظيفها واستعادة جمالها الأصلي.

إذا بدأ المينا على قطعة المجوهرات الخاصة بك في التآكل، أو فقدت حجرًا واحدًا (لؤلؤ، مرجان، فيروز) من أقراطك، أو كنت بحاجة إلى أي نوع آخر من الإصلاح، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا. سنطلب منك صورة للقطعة لفهم الإصلاح المطلوب وسنرسل لك تعليمات حول كيفية إرسال القطعة إلينا. 

إذا مر أكثر من 30 يومًا منذ شرائك للمجوهرات، سنزودك بتقدير تكلفة الإصلاح قبل المتابعة. 

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو تحتاج إلى مساعدة، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء المخصص لدينا. يمكنك بسهولة الاتصال بنا من خلال نظام الدردشة/البريد الإلكتروني بالنقر على أيقونة الدردشة الموجودة في الزاوية اليمنى السفلى من موقعنا الإلكتروني. من هناك، ستجد نموذجًا مناسبًا لتقديم استفسارك عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني. نحن نسعى للرد بسرعة وتقديم أفضل خدمة ممكنة لك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر واتساب على الرقم 305-490-0210. فريقنا متاح لمساعدتك وضمان أن تحظى بتجربة ممتعة ومرضية مع Amalia Jewelry. لا تتردد في التواصل معنا في أي وقت، وسنكون أكثر من سعداء لمساعدتك!

شكراً لاهتمامك بأن تصبح عميلاً جملة معنا. نحن نقدر حماسك. لبدء العملية، يرجى زيارة صفحة تسجيل الصاغة الخاصة بنا. هناك، ستجد جميع المعلومات اللازمة حول كيفية التقديم للحصول على حساب جملة. يرجى إكمال نموذج الطلب المقدم، وسيراجع فريقنا المخصص طلبك بدقة. إذا استوفيت معاييرنا، سنتواصل معك على الفور لمناقشة الخطوات التالية في العملية. نتطلع إلى إمكانية إقامة شراكة ناجحة معك كعميل جملة ذو قيمة. إذا كان لديك أي أسئلة إضافية، لا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا لمزيد من المساعدة.