अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
के बारे में
बिल्कुल! अमालिया ज्वेलरी में, हम विशेष रूप से अपने उत्पादों को 18k उच्च गुणवत्ता वाले सोने का उपयोग करके बनाते हैं। प्रीमियम सामग्री का उपयोग करने की हमारी प्रतिबद्धता सुनिश्चित करती है कि प्रत्येक टुकड़ा शान, टिकाऊपन, और कालातीत सुंदरता से भरपूर हो। आप भरोसा कर सकते हैं कि आपकी ज्वेलरी उत्कृष्टता के उच्चतम मानकों के अनुसार बनाई गई है।
हाँ, Amalia Jewelry में, हम विशेष रूप से पदक और ID ब्रेसलेट के लिए आभूषण उत्कीर्णन सेवाएं प्रदान करने में गर्व महसूस करते हैं। आप अपने टुकड़े को एक नाम या एक महत्वपूर्ण तारीख के साथ व्यक्तिगत बना सकते हैं। अपना ऑर्डर देते समय, बस उत्कीर्णन विकल्प चुनें और आवश्यक निर्देश प्रदान करें। निश्चिंत रहें कि हमारे विशेषज्ञ ज्वेलर्स की टीम उत्कीर्णन को अत्यंत सटीकता और पेशेवर तरीके से संभालेगी। हमारे कुछ अन्य उत्पादों, जैसे पदक और हार, के लिए भी उत्कीर्णन संभव हो सकता है। इन वस्तुओं के उत्कीर्णन की संभावना के बारे में पूछताछ करने के लिए, कृपया हमें अपनी अनुरोध ईमेल करें। हमारी टीम आपकी सहायता करने और यदि उत्कीर्णन उस विशेष उत्पाद के लिए संभव हो तो एक कोटेशन प्रदान करने में अधिक खुशी महसूस करेगी। हम आपके आभूषणों को एक व्यक्तिगत स्पर्श देने का प्रयास करते हैं, जिससे प्रत्येक टुकड़ा आपके या आपके प्रियजनों के लिए अनूठा और अर्थपूर्ण बन जाए।
अमालिया ज्वेलरी में, हम इस बात पर गर्व करते हैं कि आपका ऑर्डर न केवल उच्चतम गुणवत्ता का हो बल्कि उपहार देने के लिए खूबसूरती से प्रस्तुत भी किया गया हो। प्रत्येक आभूषण को सावधानीपूर्वक एक सुरुचिपूर्ण गिफ्ट बॉक्स में रखा जाता है और एक ज्वेलरी बैग भी शामिल होता है जो अतिरिक्त लक्ज़री का एहसास देता है। इसके अलावा, हम एक मुफ्त खाली कार्ड भी प्रदान करते हैं, ताकि आप अपने उपहार में एक हार्दिक संदेश के साथ व्यक्तिगत स्पर्श जोड़ सकें। यदि आप आभूषण को किसी खास व्यक्ति को उपहार में देना चाहते हैं, तो चेकआउट नोट्स में इसका उल्लेख करें, और हम आपके व्यक्तिगत संदेश के साथ नोट कार्ड शामिल करेंगे। हमारा लक्ष्य आपको और आपके प्राप्तकर्ता को एक आनंददायक और यादगार अनबॉक्सिंग अनुभव प्रदान करना है, जिससे आपका उपहार और भी खास और अर्थपूर्ण बन जाए।
शिपिंग और रिटर्न्स
हाँ, हम दुनिया भर के कई देशों में अंतरराष्ट्रीय शिपिंग प्रदान करते हैं। आप जहाँ भी हों, आप हमारे उच्च गुणवत्ता वाले 18k आभूषणों की सुंदरता का आनंद ले सकते हैं। चेकआउट प्रक्रिया के दौरान, आप अपना देश चुन सकेंगे, और शिपिंग लागत और अनुमानित डिलीवरी समय उसी के अनुसार गणना किया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि अमेरिका के बाहर शुल्क और कर ग्राहक की जिम्मेदारी हैं, और हम उन्हें पहले से गणना करने में असमर्थ हैं।
निश्चित रूप से! हम चाहते हैं कि आप हर कदम पर सूचित रहें। एक बार आपका ऑर्डर संसाधित और भेज दिया गया, आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा जिसमें एक ट्रैकिंग नंबर और आपके पैकेज को ट्रैक करने के लिए एक लिंक होगा। इससे आप अपनी डिलीवरी की स्थिति पर अपडेट रह सकेंगे और अनुमान लगा सकेंगे कि यह कब पहुंचेगा। यदि आपके कोई और प्रश्न हैं या अपने पैकेज को ट्रैक करने में सहायता चाहिए, तो कृपया हमारे ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। हम अमालिया ज्वेलरी में आपके लिए एक सहज और परेशानी मुक्त खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करने के लिए यहाँ हैं।
अमालिया ज्वेलरी में, आपकी संतुष्टि हमारी प्राथमिकता है। यदि किसी भी कारण से, आप अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो आपके पास आइटम प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर उसे वापस करने का विकल्प है। हम चाहते हैं कि आपका खरीदारी अनुभव तनावमुक्त और आनंददायक हो। कृपया ध्यान दें कि कस्टम-एनग्रेव्ड आइटम वापस नहीं किए जा सकते। वापसी और विनिमय के बारे में व्यापक जानकारी के लिए, कृपया हमारी वेबसाइट पर समर्पित पृष्ठ देखें। यदि आपके कोई प्रश्न हैं या अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया हमारे ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें। हम हर कदम पर आपकी सहायता के लिए यहाँ हैं और सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपनी अमालिया ज्वेलरी अनुभव से संतुष्ट हों।
उत्पाद देखभाल
अमालिया ज्वेलरी में, हमारी गुणवत्ता के प्रति प्रतिबद्धता केवल प्राकृतिक कीमती पत्थरों के उपयोग से झलकती है। प्रत्येक पत्थर को सावधानीपूर्वक चुना जाता है और उसकी प्रामाणिकता और मनमोहक चमक की गारंटी के लिए नैतिक रूप से प्राप्त किया जाता है। हम दृढ़ता से मानते हैं कि आपको ऐसी ज्वेलरी प्रदान करनी चाहिए जो वास्तविक सुंदरता और कालातीत भव्यता को दर्शाती हो। शिल्प कौशल और नैतिक प्रथाओं के प्रति हमारी प्रतिबद्धता के साथ, हमारा उद्देश्य आपको ऐसी ज्वेलरी प्रदान करना है जिसे आप जीवन भर संजो सकें और प्यार कर सकें।
अपनी आभूषण की सुंदरता और गुणवत्ता को समय के साथ बनाए रखने के लिए उचित देखभाल करना महत्वपूर्ण है। हम इन देखभाल और रखरखाव सुझावों का पालन करने की सलाह देते हैं:
- अपनी आभूषण को क्लोरीन, इत्र, लोशन, या घरेलू सफाई उत्पादों जैसे कठोर रसायनों के संपर्क में आने से बचाएं।
- ऐसे कार्यों में शामिल होने से पहले अपनी आभूषण उतार दें जो उन्हें नुकसान पहुंचा सकते हैं, जैसे व्यायाम करना, तैराकी करना, या कठोर वस्तुओं के साथ काम करना।
- अपनी आभूषण को नियमित रूप से एक नरम, साफ कपड़े से साफ करें ताकि धूल और अवशेष हट जाएं।
- अपनी आभूषण को खरोंच या उलझने से बचाने के लिए व्यक्तिगत केस या थैलों में रखें।
इन सुझावों का पालन करके, आपकी आभूषण लंबे समय तक सुंदर और अच्छी स्थिति में बनी रहेगी।
अपने आभूषणों को सर्वोत्तम स्थिति में बनाए रखने के लिए, हम नहाते समय उन्हें पहनने से बचने की सलाह देते हैं। पानी और सफाई उत्पाद कुछ सामग्रियों और रत्नों को नुकसान पहुंचा सकते हैं। पानी के लंबे समय तक संपर्क, विशेष रूप से क्लोरीनयुक्त पूल या जैकूज़ी में, आभूषणों की उपस्थिति और टिकाऊपन को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है। आपके आभूषणों की सुंदरता और दीर्घायु बनाए रखने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि नहाने, तैरने या इसी तरह की गतिविधियों में भाग लेने से पहले उन्हें हटा दें। यह सावधानीपूर्वक उपाय यह सुनिश्चित करने में मदद करेगा कि आपके आभूषण वर्षों तक उत्कृष्ट स्थिति में बने रहें।
नहीं, सामान्य परिस्थितियों में समय के साथ इनेमल घिसता नहीं है। हालांकि, यदि यह कुछ तत्वों के संपर्क में आता है तो यह क्षतिग्रस्त हो सकता है। बॉडी क्रीम, सनक्रीम रगड़ने से बचें, या अपने आभूषणों का उपयोग पूल या खारे पानी में न करें, क्योंकि क्लोरीन और नाइट्रेट इनेमल के साथ प्रतिक्रिया कर सकते हैं। यदि आप अपने आभूषण पर किसी भी इनेमल क्षति को देखते हैं, तो चिंता न करें। हम इसकी मूल स्थिति को पुनर्स्थापित करने के लिए इनेमल पेंटिंग सेवाएं प्रदान करते हैं। इस सेवा की लागत प्रति चार्म $3 है, शिपिंग शुल्क के अतिरिक्त। बस हमसे संपर्क करें, और हम आपकी आभूषण की इनेमल को उसकी पूर्व चमक में बहाल करने में आपकी सहायता करने के लिए खुश होंगे।
आपके आभूषणों पर मोती, फ़िरोज़ा, और मूंगा पत्थर मजबूत चिपकने वाले का उपयोग करके सुरक्षित रूप से सेट किए गए हैं। सामान्य पहनावे और उचित देखभाल के तहत, वे लंबे समय तक मजबूती से अपनी जगह पर बने रहेंगे। हालांकि, रत्नों की अखंडता बनाए रखने के लिए कुछ सावधानियां लेना आवश्यक है। अपने आभूषणों को अत्यधिक नमी से बचाएं, जैसे कि उन्हें पूल, खारे पानी, या नहाने के दौरान पहनना। पानी के लंबे समय तक संपर्क में रहने से चिपकने वाला कमजोर हो सकता है, जिससे पत्थर ढीले हो सकते हैं। अपने आभूषणों की सुंदरता और स्थिरता बनाए रखने के लिए, उनका ध्यान रखें और अनुशंसित देखभाल निर्देशों का पालन करें। यदि आप किसी समस्या को देखते हैं या पत्थरों के ढीले होने को लेकर चिंता है, तो कृपया हमारे ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। हम आपकी सहायता के लिए यहाँ हैं और सुनिश्चित करते हैं कि आपका आभूषण वर्षों तक सुंदर और सुरक्षित बना रहे।
जबकि 18k सोना 14k या 10k सोने की तुलना में उच्च गुणवत्ता का होता है, यह पूरी तरह से ऑक्सीकरण और रंग बदलने से मुक्त नहीं है। हालांकि, इसे बाजार में उपलब्ध सबसे वाणिज्यिक रूप से हाइपोएलर्जेनिक सोने के प्रकार के रूप में माना जाता है। पानी की बूंदें, पसीना, शैम्पू, और क्रीम्स जब ठीक से धोए और सुखाए नहीं जाते हैं तो कान की मुण्डी में फंस सकते हैं, जिससे संभावित एलर्जी प्रतिक्रियाएं, खुजली, और सूजन हो सकती है। इसके अतिरिक्त, यह फंसा हुआ नमी सोने के पोस्ट को ऑक्सीकरण और समय के साथ रंग बदलने का कारण भी बन सकता है। यह आवश्यक है कि आप अपनी कान की मुण्डियों को साफ और सूखा रखें, विशेष रूप से उन गतिविधियों के बाद जहां नमी फंस सकती है, जैसे तैराकी या नहाना। इससे एलर्जी प्रतिक्रियाओं और आपके आभूषणों को संभावित नुकसान से बचाया जा सकता है। साथ ही, कुछ व्यक्तियों की त्वचा स्वाभाविक रूप से अम्लीय होती है, जो बालियों के धातु के साथ प्रतिक्रिया कर सकती है, जिससे रंग बदल सकता है। यदि आपको कोई असुविधा होती है या सोने के पोस्ट की उपस्थिति में बदलाव दिखाई देता है, तो अपने आभूषणों की उचित देखभाल करना या उनकी मूल सुंदरता को साफ और बहाल करने के लिए पेशेवरों से सहायता लेना आवश्यक है।
यदि आपके आभूषण के टुकड़े पर एनामेल घिसने लगे, आपके कान के झुमकों में से कोई एक पत्थर (मोती, मूंगा, फ़िरोज़ा) गिर जाए या आपको किसी अन्य प्रकार की मरम्मत की आवश्यकता हो, तो कृपया हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें। हम मरम्मत की आवश्यकता को समझने के लिए टुकड़े की एक तस्वीर मांगेंगे और आपको टुकड़ा हमें भेजने के निर्देश भेजेंगे।
यदि आपने अपने आभूषण को खरीदे हुए 30 दिन से अधिक समय हो गया है, तो हम आगे बढ़ने से पहले आपको मरम्मत की लागत का अनुमान प्रदान करेंगे।
संपर्क करें
यदि आपके कोई प्रश्न, चिंताएं, या सहायता की आवश्यकता हो, तो हमारे समर्पित ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें। आप हमारी वेबसाइट के निचले दाएं कोने में स्थित चैट आइकन पर क्लिक करके हमारे चैट/ईमेल सिस्टम के माध्यम से आसानी से हमसे संपर्क कर सकते हैं। वहां, आपको अपनी पूछताछ चैट या ईमेल के माध्यम से भेजने के लिए एक सुविधाजनक फॉर्म मिलेगा। हमारा लक्ष्य शीघ्र उत्तर देना और आपको सर्वोत्तम सेवा प्रदान करना है। इसके अतिरिक्त, आप हमें WhatsApp पर 305-490-0210 पर भी संपर्क कर सकते हैं। हमारी टीम आपकी सहायता के लिए उपलब्ध है और सुनिश्चित करती है कि आपका Amalia Jewelry के साथ अनुभव सुखद और संतोषजनक हो। कभी भी हमसे संपर्क करने में संकोच न करें, और हम आपकी मदद करने में अत्यंत प्रसन्न होंगे!
हमारे साथ थोक ग्राहक बनने में आपकी रुचि के लिए धन्यवाद। हम आपके उत्साह की कद्र करते हैं। प्रक्रिया शुरू करने के लिए, कृपया हमारे ज्वेलर्स पंजीकरण पृष्ठ पर जाएं। वहां, आपको थोक खाता आवेदन करने के लिए सभी आवश्यक जानकारी मिलेगी। कृपया प्रदान किया गया आवेदन फॉर्म पूरा करें, और हमारी समर्पित टीम आपकी प्रस्तुति की पूरी तरह से समीक्षा करेगी। यदि आप हमारे मानदंडों को पूरा करते हैं, तो हम प्रक्रिया के अगले चरणों पर चर्चा करने के लिए शीघ्र ही आपसे संपर्क करेंगे। हम आपके साथ एक सफल साझेदारी स्थापित करने की संभावना की प्रतीक्षा कर रहे हैं, एक मूल्यवान थोक ग्राहक के रूप में। यदि आपके कोई अतिरिक्त प्रश्न हैं, तो कृपया आगे सहायता के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।
अमालिया ज्वेलरी चुनने के लिए धन्यवाद।
यदि आपके पास और कोई प्रश्न हैं या सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया हमारे मित्रवत ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। सुखद खरीदारी!
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