משלוחים, החזרות, החלפות אפשרויות ומידע על הסחורה
ההזמנות בדרך כלל נשלחות תוך 1 עד 2 ימי עסקים לאחר ביצוען.
אנו בדרך כלל שולחים באמצעות USPS First Class, שלוקח 3 עד 7 ימים למשלוח. לשירות מהיר יותר, אנו מציעים Priority Mail (3 ימים), UPS/FedEx משלוח ליום השני, ומשלוח ליום הבא של UPS/FedEx בעלות נוספת. שים לב ששירותי Priority Mail, UPS ו-FedEx ליום השני והיום הבא אינם מובטחים. הזמנות שנעשו לפני השעה 14:00 EST עשויות להישלח באותו יום, אך איננו אחראים אם USPS, UPS או FedEx לא יספקו בזמן.
לקוחות בינלאומיים אחראים לכל מכסים, מיסים או עמלות שהמוביל או הרשויות במדינת היעד מטילים. לצערנו, איננו יכולים לקבוע את העלויות המדויקות שתיתכן ותישא.
נדרשת חתימה להזמנות מעל 999$
הזמנות מעל 999$ ידרשו חתימה בעת המסירה. אם אינך יכול להיות במקום המסירה, אנא התקשר אלינו כדי שנוכל לארגן איסוף בבית מרקחת קרוב.
משלוח באותו יום
אם אתה זקוק למשלוח באותו יום, עליך לבצע את ההזמנה לפני השעה 14:00 EST. אנא התקשר אלינו ב-305-373-3411 לפני ביצוע ההזמנה כדי לאשר שנוכל לעמוד בבקשתך.
משלוחים, החזרות והחלפות
אם אינך מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך, אנו מציעים החזרים, החלפות או החלפות במצב חדש תוך 30 יום מהרכישה. עלויות המשלוח ב-USPS Ground יוחזרו, אך עלויות Priority Mail, משלוח ליום הבא, משלוח של יומיים או כל עלות משלוח בינלאומית לא יוחזרו.
עלויות המשלוח להחזרה הן באחריות הלקוח. ההחזרים יזוכו לשיטת התשלום המקורית שבה השתמשת (כרטיס אשראי, PayPal וכו').
כל עיכוב שנגרם על ידי המובילים USPS , UPS ,FEDEX DHL או כל מוביל אחר אינו באחריותנו.
כדי לבקש אישור החזרה, שלח דוא"ל ל info@amaliajewelry.com עם שמך, כתובתך, מספר ההזמנה, וקוד הפריט או מספר הסגנון להחזרה או החלפה. נשלח הוראות החזרה בדוא"ל. ודא שהחבילה שלך מבוטחת על כל מחיר הרכישה ושלח אותה חזרה בקופסה.
בעת החזרת פריט, יש לכלול את קופסת אמליה, תיק אמליה וכרטיס ההערות שקיבלת עם הרכישה. עלויות המשלוח להחזרה הן באחריות הלקוח. ההחזרים יזוכו באותו אמצעי תשלום בו בוצעה הרכישה (כרטיס אשראי, PayPal וכו').
לפריטים דתיים בלבד, אם הזמנת מים קדושים בחינם ומחזירים את התכשיט, יש להחזיר גם את המים הקדושים. מים קדושים יחויבו בסכום של 11$ אם לא יוחזרו.
להחלפות, אנו מספקים תווית החזרה ממומנת מראש חד-פעמית. לאחר ביצוע ההזמנה החדשה, שלח לנו בדוא"ל את בקשת ההחלפה שלך ל- info@amaliajewelry.com או התקשר אלינו ב-305-373-3411. ניתן גם להוסיף את הבקשה בהערה להזמנה החדשה, ואנו נכלול את תווית ההחזרה הממומנת מראש ואת הביטוח עם החבילה החדשה שלך.
אם יש בעיה עם המוצר שלך, פנה אלינו בטלפון 305-373-3411 או בדוא"ל info@amaliajewelry.com. שים לב כי הפריטים חייבים להיות במצב חדש כדי להיות זכאים להחזרה. פריטים עם חריטה מותאמת אישית או אישית אינם ניתנים להחזרה או להחלפה.
טיפול בהחזרים
לאחר קבלת הפריט שהוחזר, נטפל בהחזר הכספי שלך תוך 24 עד 72 שעות. שים לב כי ייתכן שייקח עד 5 ימי עסקים עד שהזיכוי יופיע בדוח שלך.
שירותים נוספים
אנו מוכרים חצי זוג עגילים אם איבדת אחד, ואנו גם מוכרים גביים להחלפה. שלח את בקשתך ל-info@amaliajewelry.com.
הערות על תכשיטים
תכשיטי אמייל
תכשיטי האמייל שלנו נטולי עופרת אך אינם מובטחים. האמייל עלול להישחק מחשיפה לכלור, מי ים, תחליבי גוף או קרם הגנה. אם התכשיט שלך מאבד את האמייל, פנה אלינו כדי שנוכל לספק הצעת מחיר לצביעה מחדש.
הערות על עגילים
גביי העגילים אינם מובטחים ועלולים ליפול עם הזמן.
תכשיטי תינוקות וילדים
כל תכשיטי התינוקות והילדים חייבים להיות בשימוש תחת השגחה הורית. אנא ודאו שהעגילים מאובטחים כראוי כדי למנוע החדרה. אנו ממליצים להסיר את התכשיטים מדי פעם.
בנוסף, כדי למנוע גירוי או שינוי צבע של הפוסט עקב חמצון, אנא אל תלבשו את התכשיטים באמבטיה, במקלחת, בחוף הים או בבריכה. אם תבחרו להשאיר את התכשיטים, ודאו שלא נותרו שאריות שמפו, סבון או מים על העגילים או בנקודת החדירה באוזן.
הזמנות סיטונאיות
הזמנות סיטונאיות זכאיות להחזרה או החלפה תוך 5 ימים. המוצרים חייבים להיות מוחזרים במצב חדש. אנא התקשרו אלינו או שלחו לנו דוא"ל כדי לבקש אישור להחזרה.
