Oui, nous proposons la livraison internationale vers de nombreux pays dans le monde. Où que vous soyez, vous pouvez profiter de la beauté de nos bijoux 18 carats de haute qualité. Lors du processus de paiement, vous pourrez sélectionner votre pays, et le coût de livraison ainsi que le délai de livraison estimé seront calculés en conséquence. Veuillez noter que les droits et taxes en dehors des États-Unis sont à la charge du client, et nous ne sommes pas en mesure de les calculer à l'avance.

Certainement ! Nous voulons vous tenir informé à chaque étape. Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis. Cela vous permettra de rester informé du statut de votre livraison et d'anticiper son arrivée. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide pour suivre votre colis, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour garantir une expérience d'achat fluide et sans tracas pour vous chez Amalia Jewelry.

Chez Amalia Jewelry, votre satisfaction est notre priorité. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de le retourner dans les 30 jours suivant la réception de l'article. Nous voulons nous assurer que votre expérience d'achat soit sans stress et agréable. Veuillez noter que les articles gravés sur mesure ne peuvent pas être retournés. Pour des informations complètes concernant les retours et échanges, veuillez visiter notre page dédiée sur le site web. Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape et nous assurer que vous soyez satisfait de votre expérience Amalia Jewelry.

Chez Amalia Jewelry, notre engagement envers la qualité se reflète dans notre utilisation exclusive de pierres précieuses naturelles. Chaque pierre est méticuleusement choisie et sourcée de manière éthique pour garantir son authenticité et son éclat à couper le souffle. Nous croyons fermement à vous fournir des bijoux qui rayonnent d'une beauté authentique et d'une élégance intemporelle. Avec notre dévouement à l'artisanat et aux pratiques éthiques, nous visons à vous offrir des bijoux que vous pourrez chérir et adorer toute une vie.

Il est important de bien entretenir vos bijoux pour préserver leur beauté et leur qualité au fil du temps. Nous recommandons de suivre ces conseils d'entretien et de maintenance :

• Évitez d'exposer vos bijoux à des produits chimiques agressifs tels que le chlore, les parfums, les lotions ou les produits ménagers.
• Retirez vos bijoux avant de pratiquer des activités pouvant les endommager, comme faire de l'exercice, nager ou manipuler des objets durs.
• Nettoyez régulièrement vos bijoux avec un chiffon doux et propre pour enlever la poussière et les résidus.
• Rangez vos bijoux dans des étuis ou pochettes individuels pour éviter les rayures ou les enchevêtrements avec d'autres pièces.

En suivant ces conseils, vos bijoux resteront beaux et en bon état pendant longtemps.

Pour garder vos bijoux en condition optimale, nous déconseillons de les porter pendant le bain. L'eau et les produits de nettoyage peuvent potentiellement endommager certains matériaux et pierres précieuses. Une exposition prolongée à l'eau, notamment dans les piscines chlorées ou les jacuzzis, peut nuire à l'apparence et à la durabilité des bijoux. Pour préserver la beauté et la longévité de vos pièces, nous recommandons de les retirer avant de prendre une douche, de nager ou de participer à des activités similaires. Cette mesure de précaution aidera à garantir que vos bijoux restent en excellent état pendant de nombreuses années.

Non, l'émail ne s'use pas avec le temps dans des circonstances normales. Cependant, il peut être endommagé s'il est exposé à certains éléments. Évitez de frotter des crèmes pour le corps, de la crème solaire, ou d'utiliser vos bijoux dans des piscines ou de l'eau salée, car le chlore et les nitrates peuvent réagir avec l'émail. Si vous remarquez des dommages sur l'émail de votre pièce, ne vous inquiétez pas. Nous proposons des services de peinture d'émail pour restaurer son aspect d'origine. Le coût de ce service est de 3 $ par breloque, en plus des frais d'expédition. Contactez-nous simplement, et nous serons ravis de vous aider à restaurer l'émail de vos bijoux à son éclat d'origine.

Les perles, turquoises et coraux de vos bijoux sont solidement fixés à l'aide d'un adhésif puissant lors du processus de fabrication. En usage normal et avec un entretien approprié, ils devraient rester fermement en place pendant longtemps. Cependant, il est essentiel de prendre certaines précautions pour préserver l'intégrité des pierres précieuses. Évitez d'exposer vos bijoux à une humidité excessive, comme les porter dans la piscine, en eau salée ou sous la douche. Une exposition prolongée à l'eau peut affaiblir l'adhésif avec le temps, ce qui pourrait entraîner le desserrage des pierres. Pour préserver la beauté et la stabilité de vos bijoux, manipulez-les avec soin et suivez les instructions d'entretien recommandées. Si vous remarquez un problème ou avez des inquiétudes concernant le desserrage des pierres, veuillez contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et garantir que vos bijoux restent exquis et sécurisés pendant de nombreuses années.

Bien que l'or 18 carats soit de meilleure qualité comparé à l'or 14 carats ou 10 carats, il n'est pas complètement immunisé contre l'oxydation et la décoloration. Cependant, il est considéré comme le type d'or le plus hypoallergénique disponible sur le marché. Les gouttes d'eau, la sueur, les shampoings et les crèmes peuvent se coincer dans le lobe de l'oreille lorsqu'ils ne sont pas correctement rincés et séchés, ce qui peut entraîner des réactions allergiques potentielles, des démangeaisons et une inflammation de l'oreille. De plus, cette humidité emprisonnée peut également provoquer l'oxydation de la tige en or et un changement de couleur au fil du temps. Il est crucial de veiller à garder vos lobes d'oreilles propres et secs, surtout après des activités où l'humidité peut se coincer, comme la natation ou la douche. Cela peut aider à prévenir les réactions allergiques et les dommages potentiels à vos bijoux. De plus, certaines personnes ont une peau naturellement acide, ce qui peut interagir avec le métal des boucles d'oreilles, entraînant une décoloration. Si vous ressentez un quelconque inconfort ou remarquez des changements dans l'apparence de la tige en or, il est essentiel de prendre soin correctement de vos bijoux ou de demander l'aide de professionnels pour nettoyer et restaurer leur beauté originale.

Si l'émail de votre bijou commence à s'user, si vous perdez une pierre (perle, corail, turquoise) sur vos boucles d'oreilles ou si vous avez besoin de tout autre type de réparation, veuillez contacter notre service client. Nous vous demanderons une photo de la pièce pour comprendre la réparation nécessaire et vous enverrons des instructions sur la manière de nous envoyer la pièce.

Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis l'achat de votre bijou, nous vous fournirons un devis pour le coût de la réparation avant de procéder.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe dédiée au support client. Vous pouvez facilement nous joindre via notre système de chat/email en cliquant sur l'icône de chat située en bas à droite de notre site web. De là, vous trouverez un formulaire pratique pour soumettre votre demande par chat ou email. Nous visons à répondre rapidement et à vous fournir le meilleur service possible. De plus, vous pouvez également nous contacter via WhatsApp au 305-490-0210. Notre équipe est disponible pour vous aider et s'assurer que vous ayez une expérience agréable et satisfaisante avec Amalia Jewelry. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment, nous serons ravis de vous aider !

Merci de votre intérêt à devenir un client de gros chez nous. Nous apprécions votre enthousiasme. Pour commencer le processus, veuillez visiter notre Page d'inscription des bijoutiers. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires sur la façon de postuler pour un compte de gros. Veuillez remplir le formulaire de demande fourni, et notre équipe dédiée examinera attentivement votre soumission. Si vous répondez à nos critères, nous vous contacterons rapidement pour discuter des prochaines étapes du processus. Nous espérons établir un partenariat réussi avec vous en tant que client de gros apprécié. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support pour obtenir de l'aide.